據中嬰網產研中心渠道市場調研,東北地區母嬰消費者對進口營養品牌非常認可,尤其是產品功能豐富且符合95后、00后寶媽眼光的營養食品。2022年7月,中嬰網對母嬰營養補充劑品牌派克熊的合作伙伴 — 吉林省博康商貿有限公司總經理劉鐵鑫先生進行了專訪,請他與我們分享東北母嬰市場的“實干派”特色與營養食品運作經驗。
說到入行,還要感謝我的女兒。孩子小的時候難免會因為生病發燒去輸液,當時家里輾轉想了很多解決方法,最后通過理療,找到了讓日常健康問題免去打針輸液的辦法,女兒的身體調理好的同時,在機緣巧合下,我萌生了“母嬰結合調理”的想法,通過考察、了解,慢慢切入理療領域,學習推拿和專業知識。通過3年多實體門店的運營實踐,確實幫助了不少母嬰家庭,更加堅定了今后公司從服務入手的運作信念。
在這之前,我在外企工作十余年,也積累了一些銷售、經營管理、帶團隊的經驗。五年前,成立吉林省博康商貿有限公司,我們開始便專注于調理和營養。至此,創業的初心沒有改變,事業的本心沒有改變,取得的成績也都是出于幫助寶寶解決健康問題及對母嬰家庭的愛和關懷、一步一步的點滴積累。
從整個行業來看,不同鏈條對選品的觀察與判斷是不同的。消費者的角度,他們看的是產品能否滿足特定需求;門店的角度,注重產品是否是較優選擇、有無空間等;而從渠道的角度來看,便是產品既要滿足以上的消費需求又能帶給合作門店足夠穩定的競爭力。
所以,博康在選品之初,第一,先看品牌方的出發點 — 沖鋒陷陣過后能否葆有做事業的初心;第二,品牌團隊運營思路是否清晰,是否可將產品賣點、優勢做到持續的良性發展。這兩點對我們來說是“標準配置”。因為專注營養食品,就等于要長期專注市場教育,這也和我們博康做好服務的出發點一致,從而能確保提供給消費者更穩健的好產品。
與派克熊品牌達成合作以來,市場上獲得合作門店和終端顧客的好評非常多。在我們東北市場范圍內,父母對“高品質、好口感”尤為關注,派克熊母嬰營養食品系列顏值高、價值高、研發技術高,結合非常迎合市場需求的服務,回購率比較可觀。
比如說,母嬰門店有派克熊基礎營養系列坐鎮,天然飲液中的鈣、鐵、鋅、D3自成穩健“派”,可以穩穩地給到門店用好品質去拒絕市場內卷。派克熊品牌也是一直帶著解決問題的心,和我們共贏發展,日常的溝通銜接、配合、走訪,真真切切用專業服務去提升消費粘性的努力,大家都看得到。
首先我想說,能為多少人服務,就有多少價值。5年時間里,博康團隊從根本腳踏實地,不斷夯實專業基礎和工作經驗,這個過程,我們既辛勞又快樂,這就是價值。在母嬰營養領域打拼,拼的是教育成本、服務成本,未來博康將深耕下沉市場,在將派克熊打造為門店主流產品的過程中,專注專業、堅持初心,不斷為合作伙伴提供更加專業、滿意的服務。
總而言之,為門店提供專業營養知識培訓、營銷方案,好產品至關重要。我們會將好產品的底氣不斷積累,通過服務傳播到吉林每座城市,以服務為先,誠信利他。
| 采訪后記:
如果說營養品牌創造出好產品需要一座橋梁,樣板渠道一定是發揮產品力體系價值以及穩健落地的紐帶。中嬰網期待更多“派克熊+博康=實干派”的雙贏組合,走出營養食品服務和教育更扎實的路,讓母嬰營養行業未來的路走得更遠。